Freelancer: jak stworzyć atrakcyjną ofertę?

Poznaj swojego klienta i jego potrzeby

Dobra oferta zaczyna się od zrozumienia, czego potrzebuje Twój klient. Nie koncentruj się na tym, co Ty oferujesz, ale skup na tym, czego poszukuje Twój klient. Rozmawiaj, pytaj, słuchaj. Znając potrzeby klienta, łatwiej dopasujesz swoje propozycje do jego oczekiwań.

Jak to zrobić?

✅ Zbierz informacje. Jakie problemy rozwiązuje Twój produkt lub usługa? Co sprawi, że klient skorzysta właśnie z Twojej oferty? Warto pytać klienta o wcześniejsze doświadczenia i wyzwania, z którymi się mierzy.

✅ Zrozum jego cele. Czy klient chce zwiększyć sprzedaż, usprawnić działanie firmy, czy może szuka długoterminowego partnera biznesowego? Dopasowanie oferty do jego celów pokaże, że rozumiesz jego potrzeby.

W Twojej ofercie musi pojawić się coś, co zainspiruje klienta do działania. Przykłady? Skonkretyzowanie korzyści, jakie mu dostarczysz, najlepiej dopasowane do jego sytuacji.

Przyciągający nagłówek

Nagłówek to pierwsze, co zobaczy Twój klient. Warto zadbać, żeby od razu przykuł jego uwagę i dał mu jasno do zrozumienia, czego może się spodziewać. Unikaj ogólnych nagłówków typu „Oferta na usługi marketingowe.” Zamiast tego skup się na tym, co naprawdę może pomóc klientowi.

Przykłady dobrych nagłówków:

✅ „Jak zwiększysz sprzedaż o 20% dzięki zoptymalizowanej strategii SEO?”

✅ „Sprawdź, jak usprawnimy Twój proces obsługi klienta w ciągu miesiąca.”

Taki nagłówek nie tylko przedstawia korzyści, ale też daje klientowi poczucie, że mówisz bezpośrednio do niego.

Podkreśl, co Cię wyróżnia

Na rynku konkurencja jest ogromna, a klienci mają wiele opcji do wyboru. Warto więc jasno pokazać, co wyróżnia Twoją ofertę spośród innych. Czy jest to wyjątkowa technologia, Twoje doświadczenie w konkretnej branży, czy może szybki czas realizacji? Pokaż, dlaczego to, co oferujesz, jest najlepszym wyborem.

Przykładowe elementy wyróżniające:

✅ Specjalizacja – jeśli masz doświadczenie w konkretnej branży (np. medycznej, IT), wyraźnie to zaznacz.

✅ Szybkość realizacji – czy możesz zagwarantować krótszy czas realizacji niż konkurencja?

✅ Zakres usług - zaoferuj więcej, niż inni freelancerzy.

Klient musi wiedzieć, że współpraca z Tobą przyniesie mu konkretne korzyści, których nie znajdzie u innych.

Opisz korzyści, a nie tylko cechy

Częsty błąd to skupianie się na samych cechach usługi, zamiast na tym, co one przyniosą klientowi. Każdy punkt w Twojej ofercie powinien odpowiedzieć na pytanie: „Co z tego ma klient?”

Przykład:

✅ Zamiast pisać „Dostarczamy wysokiej jakości treści SEO”, spróbuj podejścia: „Nasze treści SEO pomogą Twojej stronie zyskać lepsze pozycje w Google, co przełoży się na większy ruch i więcej klientów.”

Pokaż, że Twoja oferta to nie tylko usługa, ale przede wszystkim korzyść, którą klient odczuje bezpośrednio.

Daj dowody – case studies, portfolio, opinie

Nic tak nie przekonuje jak konkretne dowody na skuteczność Twojej pracy. Opowiedz o swoich wcześniejszych sukcesach, dodaj opinie klientów lub pokaż portfolio. Pokaż, że potrafisz rozwiązywać realne problemy, a Twoje usługi przynoszą efekty.

Co warto pokazać?

✅ Case studies – konkretne przykłady, jak Twoje działania przyniosły korzyści innym klientom.

✅ Opinie klientów – pozytywne rekomendacje budują zaufanie i pokazują, że jesteś sprawdzonym partnerem.

✅ Portfolio – jeśli pracujesz kreatywnie, np. jako grafik lub copywriter, zadbaj o wizualne prezentacje Twoich projektów.

Dla klienta liczy się wiarygodność, a konkretne przykłady pokazują, że możesz pomóc także jemu.

Określ jasny proces współpracy

Nikt nie lubi niejasności, zwłaszcza w relacjach biznesowych. Określenie procesu współpracy od początku do końca pozwala klientowi zobaczyć, czego może się spodziewać i jak wygląda realizacja projektu. Wyraźnie zaznacz, co robisz na poszczególnych etapach i jakie są Twoje oczekiwania od klienta.

Przykładowy proces:

✅ Spotkanie wstępne – omawiamy szczegóły, ustalamy potrzeby i cele klienta.

✅ Przygotowanie propozycji – przedstawiamy rozwiązania i harmonogram realizacji.

✅ Realizacja i raportowanie – wykonujemy działania zgodnie z ustaleniami, regularnie raportując postępy. Finalizacja – podsumowujemy projekt i omawiamy kolejne kroki.

Taki opis nie tylko uspokaja klienta, ale też pokazuje, że jesteś profesjonalistą i masz doświadczenie w planowaniu działań.

Daj klientowi jasny i prosty „call-to-action”

Na końcu oferty umieść wyraźne wezwanie do działania. Powiedz klientowi, co ma zrobić, żeby rozpocząć współpracę. Zamiast zostawiać otwarte pytanie, wyraźnie wskaż, że teraz jest moment na działanie.

Przykład CTA:

✅ „Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły projektu.”

✅ „Wyślij zapytanie i sprawdź, jak możemy pomóc Twojej firmie.”

Pamiętaj, że CTA nie musi być agresywne, ale powinno być konkretne i zachęcające.

Tworzenie oferty – pamiętaj o tym, co najważniejsze

Oferta to coś więcej niż opis Twoich usług. To komunikat skierowany do konkretnego klienta, który szuka rozwiązań dla swoich potrzeb. Pamiętaj, by nie mówić tylko o sobie – mów przede wszystkim o tym, jak Twoje usługi pomogą rozwiązać jego problemy.

Warto poświęcić chwilę na personalizację oferty i dostosowanie jej do indywidualnych potrzeb każdego klienta. Pomaga to w budowaniu długotrwałych relacji i zdobywaniu klientów, którzy naprawdę dostrzegą wartość Twojej pracy.